{"id":29680,"date":"2026-04-14T21:59:45","date_gmt":"2026-04-14T21:59:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.dockdestock.com\/?page_id=29680"},"modified":"2026-05-29T11:29:17","modified_gmt":"2026-05-29T11:29:17","slug":"widerrufsbelehrung","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.dockdestock.com\/fr\/widerrufsbelehrung\/","title":{"rendered":"Information sur le droit de r\u00e9tractation"},"content":{"rendered":"<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td><strong>DOCKDESTOCK<\/strong> Informations sur le droit de r\u00e9tractation et formulaire de r\u00e9tractation <em>Conform\u00e9ment au \u00a7 312g BGB, Art. 246a EGBGB - Version : Mai 2026<\/em><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td><strong>PREMI\u00c8RE PARTIE - INFORMATIONS SUR LE DROIT DE R\u00c9TRACTATION<\/strong><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td><em>Cette information sur le droit de r\u00e9tractation s'applique exclusivement aux consommateurs au sens de l'article 13 du Code civil allemand (BGB). Les entrepreneurs n'ont pas de droit de r\u00e9tractation l\u00e9gal.<\/em><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td><strong>Droit de r\u00e9tractation<\/strong><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous avez le droit de vous r\u00e9tracter du pr\u00e9sent contrat dans un d\u00e9lai de quatorze jours sans donner de motif.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le d\u00e9lai de r\u00e9tractation est de quatorze jours \u00e0 compter du jour o\u00f9 vous, ou un tiers autre que le transporteur et d\u00e9sign\u00e9 par vous, avez pris possession des marchandises.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour exercer votre droit de r\u00e9tractation, vous devez nous contacter :<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td><strong>Entreprise<\/strong><\/td><td>TCIA SAS (nom commercial : Dockdestock)<\/td><\/tr><tr><td><strong>Adresse<\/strong><\/td><td>7 Route de la Tuilerie, 01380 Saint-Cyr-sur-Menthon, France<\/td><\/tr><tr><td><strong>Courrier \u00e9lectronique<\/strong><\/td><td>kontakt@dockdestock.com<\/td><\/tr><tr><td><strong>T\u00e9l\u00e9phone<\/strong><\/td><td>+33 7 51 45 67 18<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">de votre d\u00e9cision de vous r\u00e9tracter du pr\u00e9sent contrat au moyen d'une d\u00e9claration d\u00e9nu\u00e9e d'ambigu\u00eft\u00e9 (par exemple, une lettre envoy\u00e9e par la poste ou un courrier \u00e9lectronique). Vous pouvez utiliser \u00e0 cet effet le mod\u00e8le de formulaire de r\u00e9tractation ci-joint (partie 2 du pr\u00e9sent document), qui n'est toutefois pas obligatoire.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour que le d\u00e9lai de r\u00e9tractation soit respect\u00e9, il suffit que vous envoyiez la communication relative \u00e0 l'exercice du droit de r\u00e9tractation avant l'expiration du d\u00e9lai de r\u00e9tractation.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td><strong>Cons\u00e9quences de la r\u00e9vocation<\/strong><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cas de r\u00e9tractation du pr\u00e9sent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements re\u00e7us de votre part, y compris les frais de livraison (\u00e0 l'exception des frais suppl\u00e9mentaires d\u00e9coulant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins cher que nous proposons), sans retard excessif et au plus tard quatorze jours \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle nous aurons \u00e9t\u00e9 inform\u00e9s de votre d\u00e9cision de r\u00e9tractation du pr\u00e9sent contrat.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour ce remboursement, nous utilisons le m\u00eame moyen de paiement que celui que vous avez utilis\u00e9 pour la transaction initiale (virement bancaire), sauf accord expr\u00e8s contraire avec vous ; en aucun cas, des frais ne vous seront factur\u00e9s pour ce remboursement.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'\u00e0 ce que nous ayons r\u00e9cup\u00e9r\u00e9 les marchandises ou jusqu'\u00e0 ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoy\u00e9 les marchandises, la date retenue \u00e9tant celle du premier de ces faits.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td><em>Renvoi des marchandises : Vous devez nous renvoyer ou nous remettre les marchandises sans retard excessif et, en tout \u00e9tat de cause, au plus tard quatorze jours \u00e0 compter du jour o\u00f9 vous nous informez de votre d\u00e9cision de r\u00e9tractation du pr\u00e9sent contrat. Le d\u00e9lai est respect\u00e9 si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du d\u00e9lai de quatorze jours.<\/em><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td><strong>Frais de retour<\/strong><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les frais directs de renvoi des marchandises sont \u00e0 votre charge.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td><strong>Remarque importante concernant les frais de retour :<\/strong> En raison de la nature des marchandises (transport lourd - conteneurs et remorques), le retour doit \u00eatre effectu\u00e9 par des v\u00e9hicules sp\u00e9ciaux. Les frais de retour correspondent aux frais de livraison pay\u00e9s \u00e0 l'origine et varient selon les provinces. Le retour est organis\u00e9 et effectu\u00e9 par le fournisseur. Les frais occasionn\u00e9s sont factur\u00e9s au client et correspondent au montant factur\u00e9 lors de la livraison. <em>Exemple : Si vous avez pay\u00e9 290 EUR de frais de livraison lors de la livraison, les frais de retour s'\u00e9l\u00e8vent \u00e9galement \u00e0 290 EUR.<\/em> Sur demande, nous vous fournissons un devis obligatoire avant l'exercice de votre droit de r\u00e9tractation : kontakt@dockdestock.com<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous n'\u00eates tenu d'assumer la responsabilit\u00e9 d'une \u00e9ventuelle d\u00e9pr\u00e9ciation des biens que si cette d\u00e9pr\u00e9ciation est due \u00e0 une manipulation des biens qui n'est pas n\u00e9cessaire pour en v\u00e9rifier la nature, les caract\u00e9ristiques et le fonctionnement.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td><strong>Exclusion du droit de r\u00e9tractation<\/strong><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td><em>Le droit de r\u00e9tractation ne s'applique PAS aux produits suivants :<\/em><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td><strong>Ex\u00e9cutions sp\u00e9ciales<\/strong><\/td><td>Marchandises fabriqu\u00e9es selon les sp\u00e9cifications du client ou clairement adapt\u00e9es \u00e0 ses besoins personnels (\u00a7 312g al. 2 n\u00b0 1 BGB)<\/td><\/tr><tr><td><strong>Concern\u00e9<\/strong><\/td><td>Tous les conteneurs et remorques configur\u00e9s individuellement (couleurs sp\u00e9ciales, dimensions sp\u00e9ciales, \u00e9quipements sp\u00e9ciaux, modifications sp\u00e9cifiques au client)<\/td><\/tr><tr><td><strong>Marquage<\/strong><\/td><td>Les produits sans droit de r\u00e9tractation sont express\u00e9ment marqu\u00e9s dans la boutique comme \u00e9tant des fabrications sp\u00e9ciales.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td><strong>PARTIE 2 - MOD\u00c8LE DE FORMULAIRE DE R\u00c9TRACTATION<\/strong><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td><em>(Si vous souhaitez vous r\u00e9tracter, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer - par e-mail \u00e0 kontakt@dockdestock.com ou par courrier \u00e0 l'adresse indiqu\u00e9e ci-dessous).<\/em><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td><strong>Allum\u00e9 :<\/strong> TCIA SAS (nom commercial : Dockdestock) 7 Route de la Tuilerie 01380 Saint-Cyr-sur-Menthon France E-mail : kontakt@dockdestock.com Par la pr\u00e9sente, je\/nous (*) r\u00e9voque(ons) le contrat que j'ai\/nous avons (*) conclu pour l'achat des marchandises suivantes (*) : <em>Description de la marchandise \/ num\u00e9ro de commande :<\/em> &nbsp;&nbsp; <em>Command\u00e9 le (*) \/ Re\u00e7u le (*) :<\/em> &nbsp; <em>Nom du\/des consommateur(s) :<\/em> &nbsp; <em>Adresse du\/des consommateur(s) :<\/em> &nbsp;&nbsp; <em>IBAN pour le remboursement (facultatif, pour un traitement plus rapide) :<\/em> &nbsp; Date : _______________________ Signature du\/des consommateur(s) (uniquement en cas de communication sur papier) : &nbsp; <em>(*) Biffer la mention inutile.<\/em><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td><em>Information sur le droit de r\u00e9tractation conform\u00e9ment au \u00a7 312g BGB et \u00e0 l'art. 246a EGBGB - Version mai 2026<\/em> Dockdestock - TCIA SAS - kontakt@dockdestock.com - www.dockdestock.com\/widerrufsbelehrung\/<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>DOCKDESTOCK Widerrufsbelehrung und Widerrufsformular Gem\u00e4\u00df \u00a7 312g BGB, Art. 246a EGBGB \u2014 Stand: Mai 2026 TEIL 1 \u2014 WIDERRUFSBELEHRUNG Diese<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-29680","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.7 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Widerrufsbelehrung - Dockdestock<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.dockdestock.com\/fr\/widerrufsbelehrung\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Widerrufsbelehrung - 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