Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen der TCIA SAS (Handelsname: Dockdestock) und dem Kunden über den Online-Shop unter www.dockdestock.com geschlossen werden.

1.2 Der Anbieter ist:

1.3 Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

1.4 Diese AGB gelten sowohl gegenüber Verbrauchern (§ 13 BGB) als auch gegenüber Unternehmern (§ 14 BGB). Soweit in diesen AGB zwischen Verbrauchern und Unternehmern differenziert wird, wird dies ausdrücklich kenntlich gemacht.

2.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots (invitatio ad offerendum) dar.

2.2 Durch Klicken auf den Button „Kaufen“ / „Bestellung aufgeben“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

2.3 Der Vertragsschluss erfolgt durch eine der folgenden Handlungen des Anbieters:

2.4 Bei Produkten auf Anfrage (Sonderanfertigungen, individuelle Konfigurationen) kommt der Vertrag erst durch schriftliche Auftragsbestätigung des Anbieters zustande. Ein Angebot des Anbieters ist 14 Tage gültig, sofern nichts anderes angegeben.

2.5 Der Vertragstext wird vom Anbieter gespeichert. Der Kunde erhält nach Vertragsschluss eine Bestellbestätigung per E-Mail mit den vollständigen AGB.

3.1 Das Angebot umfasst:

3.2 Technische Angaben, Abbildungen, Maße und Gewichtsangaben in Produktbeschreibungen sind so genau wie möglich, können jedoch herstellungsbedingte Toleranzen aufweisen. Maßgeblich sind die in der Auftragsbestätigung enthaltenen technischen Spezifikationen.

3.3 Bei Sonderanfertigungen (Kategorie B) gelten ausschließlich die in der schriftlichen Auftragsbestätigung festgehaltenen Spezifikationen als vereinbart.

4.1 Alle Preise sind Bruttopreise in Euro (EUR) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Lieferkosten sind nicht im Produktpreis enthalten und werden separat ausgewiesen.

4.2 Die Lieferkosten variieren je nach Bundesland und werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt. Eine kostenlose Abholung am Lager des Anbieters (Elsass, Frankreich) ist nach vorheriger Terminvereinbarung möglich.

4.3 Zahlungsbedingungen:

5.1 Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands. Eine Lieferung ins Ausland ist nicht möglich.

5.2 Die Lieferung erfolgt mit dem eigenen Fuhrpark des Anbieters. Die Lieferkosten werden nach Bundesland berechnet und im Checkout angezeigt.

5.3 Lieferzeiten:

5.4 Lieferhindernisse: Kann der Anbieter die Ware aus Gründen, die er nicht zu vertreten hat (höhere Gewalt, Produktionsengpässe, Transporthindernisse), nicht liefern, ist er berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Der Kunde wird unverzüglich informiert und bereits geleistete Zahlungen werden vollständig erstattet.

5.5 Lieferbedingungen (Gefahrübergang):

5.6 Der Kunde ist verpflichtet, geeignete Voraussetzungen für die Lieferung sicherzustellen: ausreichende Zufahrt (Breite mind. 3,5 m, Höhe mind. 4 m), tragfähiger Untergrund, ausreichend Rangierraum für Sattelzug. Mehrkosten durch ungeeignete Lieferbedingungen gehen zu Lasten des Kunden.

6.1 Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises einschließlich aller Nebenkosten Eigentum des Anbieters (Vorbehaltseigentum).

6.2 Bei Zahlungsverzug des Kunden ist der Anbieter berechtigt, die Vorbehaltsware zurückzufordern. Die Rücknahme stellt keinen Rücktritt vom Vertrag dar, es sei denn, der Anbieter erklärt dies ausdrücklich schriftlich.

6.3 Gegenüber Unternehmern: Der Kunde ist berechtigt, die Vorbehaltsware im ordentlichen Geschäftsbetrieb weiterzuverkaufen. Er tritt bereits jetzt dem Anbieter alle Forderungen ab, die ihm aus dem Weiterverkauf entstehen (§ 398 BGB). Der Anbieter nimmt die Abtretung an.

7.1 Widerrufsrecht für Standardprodukte

Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter die Ware in Besitz genommen hat.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher uns (TCIA SAS, Dockdestock, kontakt@dockdestock.com, +33 7 51 45 67 18) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. Brief oder E-Mail) über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Das Widerrufsformular steht unter https://www.dockdestock.com/widerrufsbelehrung/ zur Verfügung.

7.2 Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

7.3 Folgen des Widerrufs

Bei wirksamem Widerruf erstattet der Anbieter alle vom Verbraucher geleisteten Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass eine andere Art der Lieferung als die günstigste Standardlieferung gewählt wurde), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über den Widerruf eingegangen ist.

Die Rückzahlung erfolgt ausschließlich per Banküberweisung auf das Konto, von dem die Zahlung eingegangen ist.

Rückgabe der Ware: Der Verbraucher hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem er uns über den Widerruf unterrichtet, zurückzusenden oder zu übergeben.

8.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Die Gewährleistungsfrist beträgt:

8.2 Mängelrüge (Unternehmer): Unternehmer sind verpflichtet, die Ware unverzüglich nach Lieferung auf Mängel zu untersuchen und erkannte Mängel unverzüglich, spätestens innerhalb von 7 Werktagen nach Lieferung, schriftlich anzuzeigen (§ 377 HGB). Bei versteckten Mängeln gilt die Anzeigepflicht ab Entdeckung.

8.3 Eine weitergehende Garantie wird nicht gewährt. Schäden durch unsachgemäße Verwendung, fehlende Wartung oder externe Einwirkungen sind von der Gewährleistung ausgeschlossen.

8.4 Im Gewährleistungsfall hat der Anbieter das Recht der Nacherfüllung (Reparatur oder Ersatzlieferung). Schlägt die Nacherfüllung zweimal fehl, kann der Kunde nach Wahl den Kaufpreis mindern oder vom Vertrag zurücktreten.

9.1 Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.

9.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalspflichten) ist die Haftung des Anbieters auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt.

9.3 Die Haftung für leicht fahrlässige Verletzung nicht wesentlicher Vertragspflichten ist ausgeschlossen.

9.4 Die vorgenannten Haftungsbeschränkungen gelten entsprechend für die persönliche Haftung der Mitarbeiter, Vertreter und Organe des Anbieters.

10.1 Sonderanfertigungen sind Produkte, die nach individuellen Kundenspezifikationen gefertigt werden, insbesondere: individuelle Containermodifikationen, angepasste Anhängerkonfigurationen, Sonderfarben oder -beschichtungen, kundenspezifische Abmessungen oder Ausstattungen.

10.2 Für Sonderanfertigungen gilt:

10.3 Der Kunde ist verpflichtet, die in der Auftragsbestätigung enthaltenen Spezifikationen innerhalb von 5 Werktagen schriftlich zu bestätigen. Ohne diese Bestätigung beginnt die Produktion nicht.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die unter https://www.dockdestock.com/datenschutzerklarung/ abrufbar ist. Diese ist Bestandteil dieser AGB.

12.1 Auf diese AGB und alle zwischen dem Anbieter und dem Kunden geschlossenen Verträge findet deutsches Recht Anwendung. Bei Verbraucherverträgen gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dem Verbraucher dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der ihm durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, gewährt wird.

12.2 Gerichtsstand für Kaufleute und juristische Personen des öffentlichen Rechts ist der Sitz des Anbieters. Für alle anderen Kunden gilt der gesetzliche Gerichtsstand.

12.3 Online-Streitbeilegung: Hinweis: Die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) wurde am 20.07.2025 endgueltig eingestellt.

12.4 Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

13.1 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

13.2 Änderungen dieser AGB werden dem Kunden per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von 6 Wochen, gelten die geänderten AGB als angenommen. Auf dieses Widerspruchsrecht wird in der Mitteilung ausdrücklich hingewiesen.

13.3 Diese AGB haben den Stand Mai 2026 und sind unter https://www.dockdestock.com/agb/ abrufbar.