Conditions générales de vente de la société XXLcontainer GmbH pour la boutique en ligne „ Dockdestock “
Mise à jour : septembre 2026

Plan
Partie A – Dispositions générales (applicables à tous les clients)
Partie B – Dispositions particulières applicables aux consommateurs
Partie C – Dispositions particulières applicables aux entrepreneurs

Partie A – Dispositions générales

§ 1 Champ d'application, définitions

(1) Les présentes conditions générales de vente (ci-après dénommées „ CGV “) s'appliquent à tous les contrats de vente portant sur des conteneurs et des accessoires, conclus entre la société XXLcontainer GmbH, Untere Hauptstraße 113 C, 09241 Mühlau, inscrite au registre du commerce du tribunal d’instance de Chemnitz sous le numéro HRB 29872 (ci-après dénommée „ le Vendeur “ ou „ nous “), qui opère sous la marque „ Dockdestock “, et ses clients (ci-après dénommés „ le Client “) via la boutique en ligne accessible à l’adresse https://dockdestock.com ou sur la base d’une offre personnalisée.

(2) Est considérée comme consommateur toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne relèvent ni, pour l'essentiel, de son activité commerciale, ni de son activité professionnelle indépendante (article 13 du Code civil allemand (BGB)). Un entrepreneur est une personne physique ou morale, ou une société de personnes dotée de la capacité juridique, qui, lors de la conclusion d'un acte juridique, agit dans l'exercice de son activité commerciale ou professionnelle indépendante (article 14 du Code civil allemand (BGB)).

(3) La partie A s'applique à tous les clients. La partie B s'applique exclusivement aux consommateurs, et la partie C exclusivement aux professionnels. En cas de divergence entre la partie B ou la partie C et la partie A, les dispositions de la partie spécifique concernée prévalent.

(4) Notre boutique en ligne propose exclusivement la vente de conteneurs. Aucune location n'est proposée via cette boutique en ligne.

§ 2 Conclusion du contrat dans la boutique en ligne

(1) La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais une invitation sans engagement à passer commande.

(2) Le client peut ajouter des produits à son panier et saisir ses coordonnées ainsi que l'adresse de livraison souhaitée lors du processus de commande. Avant de valider la commande, toutes les informations sont affichées dans un récapitulatif. Le client peut à tout moment repérer et corriger les erreurs de saisie avant de valider la commande en utilisant le bouton „ Retour “ de son navigateur ou les fonctions de modification disponibles dans le panier et au cours du processus de commande. En cliquant sur le bouton „ Commander avec obligation de paiement “, le client soumet une offre ferme en vue de la conclusion d'un contrat de vente portant sur les produits contenus dans le panier.

(3) Immédiatement après l'envoi de la commande, le client reçoit un e-mail généré automatiquement confirmant la réception de la commande (confirmation de réception). Cette confirmation de réception ne vaut pas encore acceptation de l'offre.

(4) Le contrat de vente n'est conclu qu'à partir du moment où nous acceptons la commande par le biais d'une confirmation de commande distincte envoyée par e-mail, qui contient également la demande de paiement accompagnée de nos coordonnées bancaires. Nous acceptons ou refusons la commande dans un délai de trois jours ouvrables à compter de sa réception. En l'absence d'acceptation dans ce délai, le client n'est plus lié par sa commande.

(5) La langue du contrat est l'allemand.

(6) Nous conservons le texte du contrat. Nous envoyons au client les données relatives à la commande ainsi que les présentes CGV par e-mail, avec la confirmation de commande. Les CGV en vigueur peuvent être consultées, imprimées et enregistrées à tout moment sur cette page.

§ 3 Conclusion du contrat sur la base d'une offre personnalisée

(1) Le client peut demander un devis personnalisé via le formulaire de demande, par e-mail, par téléphone ou via WhatsApp, notamment pour des conteneurs sur mesure, des fabrications spéciales ainsi que des livraisons vers les îles allemandes, à Helgoland ou à Büsingen am Hochrhein.

(2) Notre offre personnalisée est transmise par écrit (par exemple par e-mail) et, sauf indication contraire, est valable pendant 14 jours à compter de la date de l'offre.

(3) Le contrat est conclu lorsque le client accepte l'offre par écrit dans le délai de validité de celle-ci. Nous confirmons la conclusion du contrat par e-mail et lui envoyons la demande de paiement accompagnée de nos coordonnées bancaires.

§ 4 Prix et frais de livraison

(1) Les prix indiqués dans la boutique en ligne sont des prix tout compris en euros et incluent la TVA légale. Pour les professionnels, la TVA est indiquée séparément sur la facture.

(2) Les frais de livraison, déchargement compris, sont indiqués séparément lors du processus de commande ou dans le devis personnalisé. Vous trouverez plus de détails dans nos Informations sur la livraison.

(3) Pour les livraisons à Helgoland et à Büsingen am Hochrhein, qui ne font pas partie du territoire national au regard de la TVA ni du territoire douanier de l'Union européenne, ainsi que pour les livraisons vers d'autres îles allemandes, nous établissons un devis personnalisé. Dans celle-ci, nous indiquons séparément les frais, taxes et droits applicables.

§ 5 Paiement

(1) Le paiement s'effectue exclusivement par virement bancaire à l'avance (paiement anticipé) sur le compte de la société XXLcontainer GmbH indiqué dans la confirmation de commande.

(2) Pour les produits standard, le prix d'achat, frais de livraison compris, doit être réglé dans son intégralité dans un délai de sept jours à compter de la réception de la confirmation de commande.

(3) Pour les conteneurs personnalisés selon les spécifications du client, un acompte de 50 % du prix total doit être versé dans les sept jours suivant la réception de la confirmation de commande. Nous commençons l'exécution des travaux de personnalisation dès réception de l'acompte. Le solde est payable dans les sept jours suivant la réception de notre avis de fin de fabrication et de mise à disposition pour expédition. La livraison a lieu après réception du paiement intégral.

(4) Si le paiement n'est pas reçu dans les délais susmentionnés, nous pouvons accorder au client un délai supplémentaire raisonnable. À l'expiration sans résultat de ce délai supplémentaire, nous sommes en droit de résilier le contrat. Les autres droits légaux restent inchangés.

§ 6 Livraison, délai de livraison, déchargement

(1) Nous livrons sur le territoire de la République fédérale d'Allemagne. Les livraisons vers les îles allemandes, vers Helgoland et vers Büsingen am Hochrhein s'effectuent exclusivement sur la base d'un devis personnalisé, conformément à l'article 3.

(2) La livraison est effectuée par des transporteurs mandatés par nos soins à l'adresse de livraison indiquée par le client. Le déchargement au lieu convenu est compris dans la prestation de livraison. Le client ne peut pas venir chercher lui-même la marchandise.

(3) Sauf indication contraire dans la description du produit ou dans l'offre personnalisée, le délai de livraison est de 5 à 15 jours ouvrables (du lundi au vendredi, hors jours fériés légaux sur le lieu de livraison). Pour les produits standard, ce délai commence à courir le lendemain de la transmission de l'ordre de paiement à l'établissement bancaire émetteur ; pour les conteneurs sur mesure, il commence à courir le lendemain de la transmission de l'ordre de paiement correspondant à l'acompte.

(4) La date de livraison précise est convenue avec le client suffisamment à l'avance, par téléphone ou par e-mail.

(5) Le client s'assure qu'à la date de livraison convenue,

  • l'adresse de livraison soit accessible par une voie d'accès adaptée aux poids lourds, suffisamment large et résistante,
  • que le lieu de déchargement soit plat, solide et exempt d'obstacles (par exemple, lignes aériennes, arbres, véhicules),
  • que lui-même ou une personne mandatée par lui soit présente lors de la livraison et
  • que les autorisations nécessaires (par exemple pour l'utilisation de la voie publique ou l'installation du conteneur) aient été obtenues.

Si, pour des raisons imputables au client, la livraison ne peut être effectuée comme convenu, le client prendra en charge les frais supplémentaires effectivement occasionnés, notamment ceux liés aux temps d'attente, à une nouvelle livraison et au stockage temporaire.

(6) Si le produit commandé n'est pas disponible pour des raisons qui ne nous sont pas imputables, nous en informons immédiatement le client. Si le client n'accepte pas une date de livraison ultérieure, les deux parties sont en droit de résilier le contrat. Nous remboursons sans délai les paiements déjà effectués.

§ 7 Réserve de propriété

La marchandise livrée reste notre propriété jusqu'au paiement intégral du prix d'achat. Pour les professionnels, les dispositions de la partie C s'appliquent en complément.

§ 8 Caractéristiques des conteneurs d'occasion, classes d'état

(1) Les conteneurs d'occasion présentent des traces d'usure correspondant à leur âge et à leur utilisation antérieure. Les caractéristiques convenues découlent de la catégorie d'état indiquée dans la description du produit ou dans l'offre :

  • Nouveau / One-Trip : Conteneur neuf, ayant servi au maximum une fois au transport de marchandises. Il peut présenter de légères traces d'utilisation.
  • Cargo Worthy (CW) : Conteneur d'occasion adapté au transport maritime. Résistant au vent et à l'eau ; peut présenter des bosses, des rayures, de la rouille superficielle, des autocollants et des variations de couleur.
  • Résistant au vent et à l'eau (WWT) : Conteneur d'occasion, étanche au vent et à l'eau, mais qui n'est pas nécessairement adapté au transport maritime. Il peut présenter des traces d'usure visibles, telles que des bosses, de la rouille, des réparations et des variations de couleur.
  • « Tel quel » (As is) : Conteneur d'occasion dans l'état décrit en détail dans la fiche produit. L'étanchéité au vent et à l'eau ne fait pas partie des caractéristiques convenues, sauf si elle est expressément mentionnée.

(2) Les traces d'usure correspondant à la catégorie d'état indiquée ne constituent pas un défaut.

§ 9 Conteneurs sur mesure

(1) Pour les conteneurs personnalisés (par exemple, pose de portes ou de fenêtres, isolation, installation électrique, aménagement intérieur, peinture dans une teinte spéciale choisie par le client), la réalisation est régie par les spécifications définies dans le devis ou dans la confirmation de commande.

(2) Le client est responsable de l'exactitude et de l'exhaustivité des informations qu'il a fournies, ainsi que de l'obtention des autorisations administratives éventuellement nécessaires à l'installation et à l'utilisation.

(3) En ce qui concerne le droit de rétractation, l'article 12 de la partie B s'applique aux consommateurs.

§ 10 Responsabilité

(1) Notre responsabilité est illimitée en cas de dommages résultant d'un décès, d'une atteinte à l'intégrité physique ou à la santé, de dommages résultant d'une faute intentionnelle ou d'une négligence grave, en cas de dissimulation dolosive d'un vice, dans le cadre d'une garantie souscrite ainsi qu'en vertu de la loi sur la responsabilité du fait des produits.

(2) En cas de manquement par négligence légère à une obligation contractuelle essentielle, dont l'exécution est indispensable à la bonne exécution du contrat et au respect de laquelle le client est en droit de se fier de manière régulière (obligation cardinale), notre responsabilité est limitée au préjudice prévisible au moment de la conclusion du contrat et typique du contrat.

(3) Par ailleurs, la responsabilité est exclue pour les dommages résultant d'une négligence légère.

(4) Les limitations de responsabilité susmentionnées s'appliquent également au profit de nos représentants légaux, de nos collaborateurs et de nos auxiliaires d'exécution.

§ 11 Force majeure

(1) Les cas de force majeure qui compliquent considérablement la livraison ou la rendent temporairement impossible nous autorisent à reporter la livraison d’une durée égale à celle de l’empêchement, majorée d’un délai de démarrage raisonnable. Sont notamment considérés comme cas de force majeure les catastrophes naturelles, les conditions météorologiques extrêmes, la guerre, les pandémies, les mesures prises par les autorités, les grèves ainsi que les perturbations dans les transports dont nous ne sommes pas responsables.

(2) Nous informons sans délai le client de la survenance et de la fin prévue d’un tel événement. Si l’empêchement dure plus de deux mois, les deux parties sont en droit de résilier le contrat. Nous remboursons sans délai les paiements déjà effectués.

Partie B – Dispositions particulières applicables aux consommateurs

§ 12 Droit de rétractation

(1) Les consommateurs disposent d'un droit de rétractation prévu par la loi. Les modalités sont précisées dans notre Information sur le droit de rétractation, qui contient également le modèle de formulaire de rétractation.

(2) Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats portant sur la livraison de biens qui ne sont pas préfabriqués et dont la fabrication repose sur un choix ou une spécification individuelle du consommateur, ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels de ce dernier (article 312g, paragraphe 2, point 1, du BGB). Cela concerne notamment les conteneurs sur lesquels des modifications structurelles sont apportées selon les spécifications du client et qui ne peuvent être annulées sans efforts disproportionnés. Le choix entre des variantes standard préconfigurées et des accessoires amovibles n’entraîne pas l’exclusion du droit de rétractation. Nous signalons expressément, avant la passation de la commande ou dans l’offre, si le droit de rétractation est exclu.

§ 13 Garantie

(1) Les droits légaux en matière de responsabilité pour vices s'appliquent.

(2) Le délai de prescription pour les réclamations pour défauts est de deux ans à compter de la livraison pour les conteneurs neufs.

(3) Pour les conteneurs d'occasion, le délai de prescription pour les réclamations pour vices est d'un an à compter de la livraison, à condition que le consommateur ait été expressément informé de cette réduction avant de passer sa commande et qu'il l'ait acceptée de manière explicite et distincte au cours du processus de commande (article 476, paragraphe 2, du Code civil allemand (BGB)). Dans le cas contraire, le délai de prescription est de deux ans à compter de la livraison, même pour les conteneurs d'occasion.

(4) La limitation prévue au paragraphe 3 ne s'applique pas aux demandes de dommages-intérêts pour atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé, aux demandes de dommages-intérêts résultant d'un manquement à une obligation commis de manière intentionnelle ou par négligence grave, en cas de vices dissimulés de manière dolosive, ainsi que dans le cadre d'une garantie assumée.

(5) En cas de dommages manifestes liés au transport, nous vous prions de bien vouloir les noter sur le bon de livraison dès la réception et de nous en informer sans délai. Le fait de ne pas le faire n'a aucune incidence sur les droits légaux du consommateur ; cela nous aide toutefois à faire valoir nos propres droits à l'encontre du transporteur.

§ 14 Transfert du risque

Le risque de perte accidentelle et de détérioration accidentelle de la marchandise est transféré au consommateur dès la remise de celle-ci.

Partie C – Dispositions particulières applicables aux entrepreneurs

§ 15 Champ d'application

(1) Les conditions générales du client qui seraient contraires ou divergentes ne font pas partie intégrante du contrat, sauf si nous en acceptons expressément la validité par écrit.

(2) Nous sommes en droit d'exiger, avant la conclusion du contrat, un justificatif attestant du statut d'entrepreneur (par exemple, un numéro d'identification TVA ou une licence d'activité).

(3) Sauf indication contraire, les prix figurant dans les offres personnalisées destinées aux professionnels s'entendent hors TVA légale.

§ 16 Transfert du risque

Le risque de perte accidentelle et de détérioration accidentelle de la marchandise est transféré au client dès la remise de celle-ci au transporteur.

§ 17 Obligation de vérification et de signalement

(1) L'article 377 du Code de commerce allemand (HGB) s'applique. Le client est tenu d'inspecter la marchandise dès sa livraison.

(2) Les dommages de transport visibles doivent être consignés sur le bon de livraison lors de la livraison et contresignés par le livreur. Les défauts apparents doivent nous être signalés par écrit sans délai, au plus tard dans les cinq jours ouvrables suivant la livraison. Les vices cachés doivent être signalés par écrit dès leur découverte.

(3) Si le client omet de signaler le défaut dans les délais impartis, la marchandise est réputée acceptée, sauf si nous avons dissimulé le défaut de manière dolosive.

§ 18 Garantie

(1) Pour les conteneurs neufs, le délai de prescription pour les réclamations pour défauts est d'un an à compter de la livraison. En cas de défauts, nous procédons, à notre choix, à une exécution subséquente en remédiant au défaut ou en livrant un bien exempt de défauts.

(2) Les conteneurs d'occasion sont vendus à l'exclusion de toute responsabilité pour vices cachés. Cette exclusion ne s'applique pas à l'absence des caractéristiques convenues dans la description du produit ou dans l'offre, notamment à la classe d'état indiquée (article 8).

(3) La réduction du délai de prescription prévue au paragraphe 1 et l'exclusion de responsabilité prévue au paragraphe 2 ne s'appliquent pas dans les cas visés à l'article 10, paragraphe 1, ni aux droits de recours prévus aux articles 445a et 478 du Code civil allemand (BGB), dans la mesure où ceux-ci sont impératifs de plein droit.

§ 19 Réserve de propriété étendue

(1) La marchandise livrée reste notre propriété jusqu'au paiement intégral de toutes les créances issues de la relation commerciale avec le client (marchandise sous réserve de propriété).

(2) Le client est autorisé à revendre la marchandise sous réserve de propriété dans le cadre de ses activités commerciales normales. Il nous cède dès à présent toutes les créances, à hauteur du montant final de la facture (TVA comprise), qui lui reviennent à l'égard de ses clients ou de tiers du fait de cette revente. Nous acceptons cette cession. Le client reste habilité à recouvrer ces créances tant qu’il s’acquitte dûment de ses obligations de paiement à notre égard.

(3) Le client n'est pas autorisé à mettre en gage la marchandise sous réserve de propriété ni à la céder à titre de garantie. En cas d'intervention de tiers, notamment en cas de saisie, il doit signaler que la marchandise nous appartient et nous en informer sans délai.

(4) Nous nous engageons à libérer les garanties qui nous reviennent à la demande du client, dans la mesure où leur valeur de réalisation dépasse de plus de 10 % les créances à garantir.

§ 20 Retard de paiement, compensation, rétention

(1) En cas de retard de paiement, les intérêts moratoires légaux, fixés à neuf points de pourcentage au-dessus du taux d'intérêt de base (article 288, paragraphe 2, du Code civil allemand), ainsi que la pénalité forfaitaire prévue à l'article 288, paragraphe 5, du Code civil allemand s'appliquent.

(2) Le client ne peut procéder à une compensation qu'avec des créances incontestées ou constatées par une décision ayant force de chose jugée. Il ne peut exercer un droit de rétention que dans la mesure où sa contre-prétention repose sur le même rapport contractuel.

§ 21 Compétence judiciaire

Si le client est un commerçant, une personne morale de droit public ou un organisme de droit public, le lieu de juridiction exclusif pour tout litige découlant du présent contrat est notre siège social à Mühlau. Nous sommes également en droit de poursuivre le client devant le tribunal compétent de son lieu de résidence.

Dispositions finales

§ 22 Droit applicable

Le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CISG). À l'égard des consommateurs, ce choix de loi ne s'applique que dans la mesure où il ne prive pas ceux-ci de la protection accordée par les dispositions impératives du droit de l'État dans lequel le consommateur a sa résidence habituelle.

§ 23 Règlement des litiges de consommation

Nous ne sommes ni disposés ni tenus de participer à des procédures de règlement des litiges devant un organisme de médiation des consommateurs.

§ 24 Clause de sauvegarde

Si certaines dispositions des présentes CGV devaient être ou devenir invalides, en tout ou en partie, la validité des autres dispositions n'en serait pas affectée. La disposition invalide serait alors remplacée par les dispositions légales applicables.