Zone de livraison

Nous livrons en Allemagne et en France.

Délai de livraison

La livraison est généralement effectuée dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables après réception du paiement.

Le délai de livraison exact peut varier en fonction du lieu, de la disponibilité et du transport.

Le client est informé de la date et de l'heure exactes de livraison avant la livraison, sauf si des informations spécifiques ont été fournies lors de la commande.

Frais d'expédition

La livraison est gratuite.

Mode de livraison

La livraison s'effectue selon les besoins par un moyen de transport approprié :

  • Camion standard
  • ou camion avec grue

Le choix du moyen de transport se fait en fonction des exigences de la livraison.

Conditions de livraison

Il incombe au client de s'assurer que les conditions suivantes sont remplies :

  • Le lieu de livraison est accessible à un camion
  • Le sol est stable et plat (pas de boue ou de sol instable, par exemple).
  • Il y a suffisamment de place pour manœuvrer un camion avec ou sans grue

Le client est seul responsable de l'accessibilité et des conditions de déchargement sur place.

Déchargement et placement

Le placement du conteneur se fait en fonction des possibilités sur place.

Le client détermine l'emplacement souhaité, pour autant que les conditions soient remplies.

Si le placement n'est pas possible pour des raisons techniques ou de sécurité, le conducteur décide de la position de rangement sûre la plus proche possible.

Échec de la livraison

Si la livraison ne peut pas être effectuée en raison d'une accessibilité insuffisante ou de l'absence de conditions préalables :

  • une nouvelle date de livraison est convenue dans un délai de 5 jours ouvrables, afin que le client puisse remplir les conditions.
  • si la livraison n'est toujours pas possible au deuxième rendez-vous, nous nous réservons le droit d'annuler la commande

Le remboursement s'effectue conformément à nos informations sur le droit de rétractation.

Réception de la marchandise

Lors de la livraison, le client est tenu

  • de vérifier l'état de la marchandise
  • d'enregistrer les éventuels dommages ou anomalies
  • signer le procès-verbal de remise

Par sa signature, le client confirme l'état de la marchandise au moment de la livraison.

Remarque sur la livraison

La livraison s'effectue jusqu'au bord du trottoir ou jusqu'à un point de déchargement accessible.

Toute exigence ou restriction particulière doit être communiquée à l'avance afin de garantir une livraison sans problème.